CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ỨNG DỤNG AI (TRÍ TUỆ NHÂN TẠO) THỰC CHIẾN TẠI DOANH NGHIỆP

I - MODULE 1 & 2:

Mục tiêu đào tạo:

• Biến công việc văn phòng trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
• Tăng tốc độ xử lý công việc lên gấp 10 và hiệu quả gấp 5 so với bình thường.
• Giúp học viên viết được những bài phát biểu, thiết kế Backdrop, bài thuyết trình, brochure, báo giá sản phẩm như các chuyên gia.
• Giảm tải công việc lặp đi lặp lại như quản lý thời gian, tạo ghi chú cuộc họp, và viết email bằng ChatGPT.
• Hiểu và ứng dụng AI trong các công việc văn phòng như soạn email, tạo tài liệu, lập lịch làm việc, quản lý công việc một cách tự động.
• Làm chủ các công cụ AI phổ biến như ChatGPT, Gemini, Copilot, Grok, Seek.
• Tạo, chỉnh sửa và tối ưu nội dung (bài viết, báo cáo, tóm tắt tài liệu) với AI.
• Hỗ trợ nghiên cứu và phân tích báo cáo (thu thập dữ liệu, phân tích kết quả, đưa ra đề xuất).
• Sáng tạo nội dung trực quan (ảnh, slide, video, nhạc nền) phục vụ công việc với các công cụ ai.
• Xây dựng quy trình AI cá nhân hóa hoặc triển khai AI vào quy trình làm việc của doanh nghiệp.

Đối tượng đào tạo:

• Cán bộ, nhân viên văn phòng muốn làm việc nhanh hơn, thông minh hơn, giảm tải công việc và tăng cường hiệu suất.
• Nhà quản lý muốn tối ưu hóa hiệu suất làm việc nhóm.
• Bộ phận marketing, bán hàng, nhân sự, kế toán cần nâng cao kỹ năng thiết kế & tự động hóa công việc.
• Bất kỳ ai muốn bắt kịp xu hướng AI & thiết kế chuyên nghiệp ngay cả khi không biết gì về đồ họa.
• Bất kỳ ai muốn khám phá và áp dụng các công nghệ AI tiên tiến vào công việc hàng ngày.

II - MODULE 3: ỨNG DỤNG TRỢ LÝ ẢO & RPA (TỰ ĐỘNG HOÁ QUY TRÌNH)

Mục tiêu đào tạo:

• Giúp nhà quản lý nâng cao hiệu suất, tối ưu hóa vận hành và ra quyết định chính xác hơn bằng AI.
• Khai thác sức mạnh của ChatGPT và RPA để tự động hóa công việc, phân tích dữ liệu nhanh và tối ưu hóa quy trình làm việc.
• Nắm bắt và triển khai AI ngay trong công việc.
• Biến AI thành trợ lý đắc lực trong quản lý.
• Nắm vững kiến thức về AI trong quản lý, hiểu rõ các loại AI phổ biến và ứng dụng của chúng.
• Phát triển trợ lý ảo AI (tạo và tùy chỉnh ChatGPT) để hỗ trợ soạn thảo văn bản, email, báo cáo và ra quyết định nhanh.
• Tích hợp AI vào các công cụ văn phòng (Google Workspace, Microsoft 365).
• Tự động hóa quy trình quản lý với RPA (Ứng dụng Make).
• Tối ưu hóa công việc quản lý thời gian và giao tiếp (lên lịch họp, ghi chú, tóm tắt cuộc họp).
• Giảm thời gian xử lý email và tài liệu.
• Ứng dụng AI một cách an toàn và hiệu quả.
• Tiết kiệm 30-50% thời gian làm việc.
• Tăng hiệu suất cá nhân và đội nhóm.

Đối tượng đào tạo:

• Lãnh đạo các doanhnghiệp.
• Những người muốn ứng dụng AI thực tiễn mà không cần nền tảng công nghệ sâu.

Module 1

• Làm quen với AI: Giới thiệu AI, vai trò của AI trong doanh nghiệp, so sánh và ứng dụng các công cụ AI phổ biến (ChatGPT, Gemini, Copilot, Grok, Seek), hướng dẫn thiết lập các công cụ, tích hợp ChatGPT vào email, cách tạo prompt hiệu quả. (Thực hành: Cá nhân hóa MyGPTs, viết email, cấu hình ChatGPT trong email client).
• Ứng dụng AI: AI hỗ trợ quản lý công việc, lập lịch, theo dõi tiến độ với ChatGPT Projects; viết, chỉnh sửa và tóm tắt tài liệu tự động(Thực hành: Soạn báo cáo, tối ưu tài liệu, tóm tắt/diễn giải nội dung, phân tích số liệu).
• Sáng tạo nội dung trực quan với AI: Viết bài, kịch bản marketing, tối ưu nội dung; AI hỗ trợ nghiên cứu, thu thập dữ liệu, tổng hợp báo cáo; tạo hình ảnh; thiết kế slide chuyên nghiệp; tạo video nhanh; tạo nhạc nền. (Thực hành: Viết content, tổng hợp thông tin, tạo hình ảnh, thiết kế slide, tạo video có nhạc nền).
• Ứng dụng AI vào thực tế & Xây dựng quy trình cá nhân hóa: Xây dựng quy trình AI cá nhân hóa với MyGPTs, Projects; triển khai AI vào doanh nghiệp (case study); lập kế hoạch và triển khai dự án AI vào công việc thực tế. (Thực hành: Cá nhân hóa MyGPTs, dùng ChatGPT Projects thiết kế quy trình tự động; học viên trình bày dự án).
• Sử dụng ChatGPT trong văn phòng: Tổng quan AI và ứng dụng, ChatGPT và các GPT phổ biến khác, nguyên lý/hoạt động/khả năng/giới hạn của ChatGPT, cách tạo câu lệnh (prompt) hiệu quả, các ứng dụng của ChatGPT trong văn phòng (lên lịch, quản lý thời gian/tác vụ, viết/tổng hợp/chỉnh sửa báo cáo, viết bài phát biểu, email, kịch bản khách hàng).

Module 2: Ứng dụng AI tại các phòng ban chức năng của doanh nghiệp:

• Phòng Marketing – Truyền thông: phân tích thị trường, lập kế hoạch truyền thông, viết bài PR …
• Phòng Kinh doanh – CSKH: viết thư chào hàng theo đối tượng, mô phỏng đối thoại CSKH, viết báo giá, tổng hợp bảng nhu cầu …
• Phòng nhân sự: viết JD, sàng lọc CV, thư mời – xác nhận phỏng vấn, soạn tài liệu onboarding, tạo nội dung đào tạo nội bộ, đánh giá nhân sự …
• Phòng tài chính – kế toán: viết báo cáo chi phí, tóm tắt ngân sách – giải trình, trích xuất số liệu từ bảng tính, so sánh các phương án tài chính …
• Phòng pháp lý – hành chính: soạn công văn, hợp đồng mẫu; kiểm tra lỗi hợp đồng; checklist quy trình hành chính…

Module 3: Ứng dụng trợ lý ảo & RPA (Tự động hóa quy trình)

• Ứng dụng ChatGPT trong quản lý: Tổng quan về AI và tầm quan trọng trong quản lý, Tạo/Huấn luyện Trợ lý Ảo AI, Tích hợp AI vào Google Workspace và Microsoft 365, Kỹ thuật viết lệnh (Prompt Engineering).
• Tự động hóa quy trình làm việc với AI và Robotic Process Automation: Tổng quan về RPA, Cách dùng RPA (Make) để Tự động hóa Công việc Quản lý không cần lập trình, Xây dựng Quy trình, kịch bản tự động hóa với Make, Tích hợp Make với các công cụ (Google Sheets, Gmail, Outlook, Notion, Trello), Kết hợp Make với ChatGPT, Ứng dụng Make Tự động hóa Xử lý Dữ liệu và Báo Cáo, Xây dựng Lộ trình Ứng Dụng AI & RPA vào Công việc Quản lý.